Nabízíme vám prvotřídní servis a služby

Servisní služby poskytujeme již řadu let a koncem roku 2016 jsme oficiálně založili samostatně fungující servisní středisko. Specializujeme se především na servis detektorů kovů zn. Mesutronic, ale rádi vám pomůžeme s veškerými produkty z našeho portfolia.

Něco se porouchalo? Postaráme se o to

Snažíme se zákazníkům poskytovat maximální podporu jak telefonicky, tak osobní návštěvou. Servisní výjezd uskutečníme v co nejkratší možné době po předchozím objednání servisního výjezdu.

Doba opravy

Doba opravy se odvíjí v závislosti na závažnosti poruchy a na dostupnosti náhradních dílů. Ne vždy je možné problém vyřešit přímo na místě a doba opravy se tak prodlouží.

Na skladě máme nejběžnější náhradní díly, avšak z důvodů rozsáhlosti portfolia a velkého počtu atypických zařízení často objednáváme náhradní díly přímo od výrobce z Německa, a tak se doba opravy může prodloužit o dobu doručení chybějícího dílu.

Cena opravy

Ceny servisních výjezdů se liší na základě povahy jednotlivých oprav, tudíž před každým servisním výjezdem vystavujeme alespoň přibližnou cenovou nabídku. Tak se nemůže stát, že budete výslednou cenou zaskočení až při osobní návštěvě. O všech výdajích spojených se servisem budete vědět včas.

Nejčastěji provádíme tyto úkony:

• Diagnostiku neboli zjištění poruchy a následnou reakci
• Opravy zjištěné poruchy
• Kalibrace a seřízení, při kterém proběhne úkon a následně je nalepena kalibrační známka a vystaven kalibrační protokol
• Školení obsluhy či údržby
• Uvedení zařízení do provozu

Potřebujete servis některého z našich výrobků? Zavolejte nám nebo napište, rádi vám pomůžeme.